রেফারেন্স

আইনি তথ্য এবং শর্তাবলি

p1550-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতি, আপনার প্রবেশাধিকার এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে আমাদের সম্মতি সম্পর্কে স্পষ্টভাবে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণডেটা গোপনীয়তাআঞ্চলিক সম্মতি
p1550 আইনি তথ্য এবং শর্তাবলি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিচ্ছি। আপনার অধিকার রক্ষা এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো আইনি বা নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।

ইমেইল সমর্থন

বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত আইনি প্রশ্নের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ডাউনলোড এবং যাচাইকরণ অপশন পাবেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার প্রকৃত পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কুকি এবং লগ ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং বড় লেনদেনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আর্থিক লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ অনুযায়ী সরানো হয়।

ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিদ্ধান্ত নিন কী তথ্য আপনি আমাদের সাথে শেয়ার করতে চান এবং কিভাবে আমরা তা ব্যবহার করব।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? সবসময় আমাদের লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

p1550 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে সমর্থিত। আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি এবং আপনাকে জানাই আপনি এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন কিনা।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করতে। কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বিক্রয় বা শেয়ারিং নেই।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করার জন্য। এটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।

এই সমস্ত মোবাইল ওয়ালেট বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের অ্যাকাউন্টে যায়। p1550 আপনার ওয়ালেট পিন বা লগইন তথ্য কখনো রাখে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড এবং আইনি ডেটা সংরক্ষণ করি কিন্তু সক্রিয় ব্যবহার সম্পূর্ণ বন্ধ হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। এখানে আপনি কাস্টমাইজ করতে পারেন কোন ডেটা আপনি শেয়ার করতে চান এবং কিভাবে আমরা তা ব্যবহার করতে পারি।

আমরা প্রধান বাংলাদেশ ব্যাংকগুলির সাথে সরাসরি ট্রান্সফার সমর্থন করি। বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের উত্তোলন পৃষ্ঠায় যান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।